一、安全出游 防范風險
游客在行前要密切關注并了解旅游目的地的天氣、衛生、交通、自然災害、社會治安等情況,外出旅游時聽從導游或領隊人員的安全提醒,留意交通、治安等安全風險。選擇適合自身條件的旅游項目并盡量避免獨自從事探險旅行。視自己的身體情況,選擇旅游目的地、旅游線路、旅游產品。避免在不安全海域、水域游泳,盡量結伴活動并配帶救生設備。外出時請盡量使用銀行卡,不要攜帶大量現金,注意看管好隨身攜帶的行李物品,避免丟失。出境旅游遇突發事件時保持冷靜,并及時與當地警方和中國使領館聯系。
二、文明出游 當好使者
廣大游客要從自身做起,遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明行為規范,遵守相關法律法規,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,自覺遵守公共秩序和社會公德,愛護環境,舉止得體,文明出游,爭做文明旅游者。
各級旅游管理部門要加強文明旅游宣傳、教育、督查工作;旅游企業要做好從業人員的培訓教育,引導游客文明旅游、安全旅游;旅行社要把好“組團關”、“落地關”、“行程關”;導游、領隊要真正肩負起文明旅游宣傳員的職責。
三、快樂出游 合理維權
國家旅游局部署各地在2015年春節期間集中開展旅游市場秩序專項整治行動。圍繞“文明、有序、安全”主題,依法整治旅游市場秩序,重點整治欺行霸市、壟斷市場、非法經營、欺客宰客、強迫消費等行為,讓游客放心消費,高興而來、滿意而歸。
游客報名參加旅行社組織的團隊旅游,要簽訂旅游合同,并按照合同約定合理維權。途中遇有突發情況時,要聽從旅行社導游、領隊安排,配合有關方面采取措施降低損失。
新春佳節即將來臨,國家旅游局在此向全國人民拜年,向海內外游客朋友們拜年!祝大家新春快樂,吉祥如意!